Reviewtransparantie
Hoe werken beoordelingen op Lawy?
Reviews helpen gebruikers om profielen te vergelijken op ervaring, communicatie en vertrouwen. Ze zijn slechts een van meerdere signalen: vergelijk ook rechtgebied, stad, taal, kantoorcontext, balie en intakebeschikbaarheid. Lawy helpt je vraag structureren en brengt je in contact met een advocaat. Juridisch advies wordt uitsluitend gegeven door de advocaat of het kantoor dat je contacteert.
Principes
Wat betekent een review op Lawy?
Ervaring, geen juridisch oordeel
Een review beschrijft hoe iemand het contact, de communicatie of opvolging heeft ervaren. Lawy gebruikt reviews niet om de juridische kwaliteit van een dossier te beoordelen.
Moderatie voor publicatie
Reviews worden pas publiek getoond wanneer ze een goedgekeurde moderatiestatus hebben. Onbruikbare, beledigende, privacygevoelige of duidelijk irrelevante inzendingen horen niet op publieke profielpagina's.
Verificatie als extra signaal
Een geverifieerde review betekent dat Lawy een extra vertrouwenssignaal bij de inzending bewaart. Dat blijft een platformsignaal en vervangt geen eigen vergelijking van profiel, kantoor, balie, taal en ervaring.
Context blijft zichtbaar
Reviews blijven gekoppeld aan advocaatprofielen, kantoren, rechtgebieden en publicatiedata. Zo kan je de score samen met de concrete profielcontext bekijken.
Wanneer is een review bruikbaar?
- Schrijf alleen over een echte contact- of dienstverleningservaring.
- Deel geen vertrouwelijke dossierdetails, identiteitsgegevens of documenten.
- Vermijd beledigingen, bedreigingen, discriminatie en ongefundeerde beschuldigingen.
- Gebruik reviews niet om druk uit te oefenen in een lopend conflict.
- Duid het relevante rechtgebied en type cliënt zo correct mogelijk aan.
Reviews correct interpreteren
Een hoge score kan vertrouwen geven, maar zegt niet automatisch dat een advocaat geschikt is voor jouw concrete dossier. Kijk naar relevante expertise, recente bijdragen, taal, locatie, kantoor, beschikbaarheid en de informatie die je zelf in de intake kunt meegeven.
Reageren en opvolgen
In de MVP worden reviews gekoppeld aan publieke profiel- en kantoorpagina's. Voor live beta moet de operationele workflow nog vastleggen hoe advocaten meldingen ontvangen, hoe betwistingen behandeld worden, en welke gegevens zichtbaar zijn in het dashboard.
Van inzending naar publieke review
- De gebruiker kiest het juiste advocaat- of kantoorprofiel.
- De review wordt gekoppeld aan score, rechtgebied en profielcontext.
- Lawy controleert privacy, relevantie en bruikbaarheid voor publicatie.
- Goedgekeurde reviews verschijnen op profiel- en reviewpagina's.
- Betwiste reviews kunnen opnieuw beoordeeld of tijdelijk verborgen worden.
Waarom reviewpagina's apart bestaan
Aparte reviewpagina's maken trustsignalen crawlbaar en begrijpelijk. Ze tonen niet alleen een gemiddelde score, maar ook context: wie werd beoordeeld, binnen welk rechtgebied, op welke datum en met welke moderatiestatus.
Veelgestelde vragen
Vragen over hoe reviews werken
Controleert Lawy elke review handmatig?
De MVP-structuur gaat uit van moderatie voordat reviews publiek verschijnen. Voor live beta moeten de exacte combinatie van menselijke controle, technische signalen, responstermijnen en bewaartermijnen nog juridisch bevestigd worden.
Waarom kan een review tijdelijk verdwijnen?
Een review kan tijdelijk verborgen worden wanneer privacy, relevantie, echtheid of betwisting onderzocht moet worden. De definitieve live flow moet nog worden vastgelegd in het reviewbeleid.
Kan ik een advocaat alleen op resultaat beoordelen?
Nee. Een nuttige review gaat vooral over je ervaring met communicatie, duidelijkheid, bereikbaarheid en opvolging. Het juridische resultaat hangt af van dossierfeiten en wordt niet door Lawy beoordeeld.
Hoe gebruikt Lawy reviews in zoek- en profielpagina's?
Reviews kunnen zichtbaar zijn op profiel-, kantoor-, rechtgebied- en hoog-beoordeelde pagina's. Ze zijn een van meerdere contextsignalen naast expertise, stad, taal, kantoor en intakebeschikbaarheid.