Beoordelingsbeleid
Reviewrichtlijnen voor De Juiste Advocaat
Reviews moeten anderen helpen een advocaat of kantoor te vergelijken op ervaring, communicatie en opvolging. Ze zijn geen juridisch oordeel en mogen geen vertrouwelijke dossierinformatie bevatten. De Juiste Advocaat geeft geen juridisch advies. We brengen je in contact met een advocaat.
Richtlijnen
Wanneer kan een beoordeling publiek verschijnen?
Schrijf alleen over een echte ervaring
Een beoordeling hoort bij de advocaat of het kantoor waarmee je contact had. Gebruik beoordelingen niet voor algemene discussies over het recht, een tegenpartij of een lopend conflict.
Beschrijf communicatie en opvolging
Nuttige beoordelingen gaan over bereikbaarheid, duidelijkheid, voorbereiding, opvolging, taal en professionele omgang. Vermijd conclusies over juridische kwaliteit of proceskansen.
Deel geen vertrouwelijke details
Vermeld geen rijksregisternummers, adressen van derden, dossierstukken, medische informatie, namen van kinderen of andere gevoelige persoonsgegevens.
Blijf feitelijk en respectvol
Beledigingen, bedreigingen, discriminatie, chantage, lasterlijke beweringen en ongefundeerde beschuldigingen horen niet thuis in publieke beoordelingen.
Moderatie bepaalt publieke zichtbaarheid
De Juiste Advocaat kan beoordelingen weigeren, aanpassen laten verduidelijken of tijdelijk verbergen wanneer de inzending niet bruikbaar, privacygevoelig, irrelevant of betwist is.
Controle
Hoe gaat De Juiste Advocaat na dat een beoordeling echt is?
Elke beoordeling doorloopt twee stappen: eerst gaan we na of ze van een echte aanvraag of cliënt komt, daarna controleren we de inhoud. Pas dan verschijnt ze. Onder elke beoordeling staat welke controle ze doorstond.
Contactverzoek via De Juiste Advocaat bevestigd
Je e-mailadres hoort bij een contactverzoek dat je via De Juiste Advocaat aan deze advocaat stuurde. De Juiste Advocaat gaat dat zelf na; de advocaat hoeft niets te doen.
Cliënt bevestigd door de advocaat
Kwam je via de website van het kantoor of een link van de advocaat, dan vraagt De Juiste Advocaat de advocaat te bevestigen dat je cliënt bent of was. De advocaat ziet daarbij alleen je naam en de datum, nooit je score of je tekst.
Cliëntrelatie nagekeken door De Juiste Advocaat
Antwoordt de advocaat niet binnen 14 dagen, of bevestigt die niet, dan vraagt De Juiste Advocaat jou om een bewijs: een factuur of brief van het kantoor, met de vertrouwelijke delen afgedekt. We gebruiken dat alleen voor deze controle.
Je naam en e-mailadres komen nooit online. Je e-mailadres bewaren we alleen tot de controle rond is, en per advocaat kan je één beoordeling schrijven. Beoordelingen die een advocaat zelf schrijft of laat schrijven, verwijdert De Juiste Advocaat. En De Juiste Advocaat spreekt niet van geverifieerde beoordelingen: we zeggen precies wat we nagingen.
Voorbeelden van problematische inhoud
Persoonsgegevens van derden of kinderenDossierstukken, medische details of financiële gegevensBeledigingen, bedreigingen of discriminerende taalBeoordelingen over een advocaat waarmee je geen contact had
Wat als een beoordeling betwist wordt?
Voor live beta moet De Juiste Advocaat de operationele flow rond meldingen, betwistingen, responstermijnen en bewaartermijnen juridisch bevestigen. Tot dan is de publieke regel eenvoudig: beoordelingen blijven ervaringssignalen, en De Juiste Advocaat kan content beperken wanneer privacy, relevantie of betrouwbaarheid onvoldoende duidelijk is.
Wat moet een beoordeling minimaal duidelijk maken?
- Met welke advocaat of welk kantoor de ervaring verband houdt.
- Welke algemene context of welk rechtsgebied relevant was.
- Wat de ervaring was rond communicatie, opvolging of bereikbaarheid.
- Dat er geen vertrouwelijke informatie of persoonsgegevens van derden in staat.
Wanneer kan De Juiste Advocaat ingrijpen?
De Juiste Advocaat kan beoordelingen verbergen, weigeren of extra verduidelijking vragen wanneer betrouwbaarheid, privacy of relevantie onvoldoende vaststaat. Deze regels beschermen zowel gebruikers als advocaten en kantoren.
Veelgestelde vragen
Vragen over reviewrichtlijnen
Welke beoordelingen weigert De Juiste Advocaat?
De Juiste Advocaat kan beoordelingen weigeren die geen echte ervaring beschrijven, vertrouwelijke dossierinformatie bevatten, persoonsgegevens van derden tonen, beledigend zijn of niet bij het gekozen profiel horen.
Mag ik een lopend dossier beschrijven?
Je mag je ervaring met contact en opvolging beschrijven, maar geen dossierstukken, strategie, namen van tegenpartijen, medische gegevens, financiële details of andere vertrouwelijke informatie publiceren.
Kan ik een beoordeling schrijven als ik niet via De Juiste Advocaat kwam?
Ja. Kwam je via de website van het kantoor of een link van de advocaat, dan vraagt De Juiste Advocaat de advocaat te bevestigen dat je cliënt bent of was. De advocaat ziet daarbij alleen je naam en de datum, niet je score of je tekst. Antwoordt de advocaat niet binnen 14 dagen, dan vraagt De Juiste Advocaat jou om een bewijs.
Kan een advocaat of kantoor een beoordeling betwisten?
Ja, de Juiste Advocaat-structuur voorziet een meldings- en betwistingsroute. Voor live beta moeten responstermijnen, tijdelijke verberging, bewijsstukken en privacyafspraken nog juridisch worden bevestigd.
Waarom vraagt De Juiste Advocaat om rechtgebied en profielcontext?
Omdat een beoordeling beter te begrijpen is wanneer je ziet of ze gaat over bijvoorbeeld familierecht, arbeidsrecht, strafrecht of ondernemingsrecht, en bij welke advocaat of kantoorcontext ze hoort.